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集客のヒントと事例 ー五感刺激マーケティング®の視点ー

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【飲食店の集客力】「第1感」の大切さ! 

【飲食店の集客力】
●「第1感」の大切さ!
理由はわからない、
でも「感じる」
…「第1感」光文社
マルコム・グラッドウェル著

何かに出会った時、人は、過去の経験や知識によって、膨大な処理によって、「2秒」で結論をだします。

○こちらの店…

○そして、この店…

 

どちらが、好きな感じですか?

上の写真は、
→何か、静かな感じ、、、

下の店は、
→人の顔の「鈴なり感」で、活力や賑わい、温かみがあります。

「第1感」は、下の店に、

"何となく好き"

を感じる人が多いのではないでしょうか?
その「第1感」は、

"正しい判断なのか?
ただの当てずっぽうな勘なのか?”

それは、わかりませんが、そのような「第1感」で、判断します。

こちらの店は、
店内に入るなり、
○あふれる活力感

多くのスタッフが、来店した顧客の「一目(ひとめ)」に入ります。
そして、フルオープンなキッチンで、
○目の前調理

が見えます。
わずか「2秒」の『目の前支配』が、この店の評価を決定付けています。

あふれる顧客で満ちた、繁盛店となっています。

最初の「2秒」の「第1感」が決めての大きな要因になっています。

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